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Q&A よくあるご質問と回答

Q&A-注文途中で手続きが中断し、「未入金/発送済」状態となっている

当システム上、クレジットカード決済、楽天あんしん支払いサービスにおきまして、
決済途中で何らかの原因により手続きが終了し、決済ができなかった場合、ご注文情報が「未入金/発送済」の注文状態のままとなります。
再度そのご注文で決済を行えませんので、新しく別注文でご注文の手続きををお願い致します。
また、「未入金/発送済」状態の注文情報は自動で決済されることはございませんので、そのままで何ら問題御座いません。